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返金のポリシー

返金と交換について
お客様のご都合による返品の場合、返金は致しかねます。
しかし商品到着時に損傷が確認された場合には同商品を無料で再送いたします。再送がご都合に合わない場合は、全額返金にて対応させていただきます。
もし商品に損傷が確認された場合は、お受け取りから7日以内にsupport@homely.jpまでご連絡お願い致します。

住所記載の誤りについて
チェックアウト時に入力された住所をご注文確認メールにてご確認ください。もし間違った住所を入力されていた場合は24時間以内にsupport@homely.jpまでご連絡お願い致します。
24時間を過ぎてしまいますと商品が既に倉庫から発送されている可能性が高く、一度発送された商品に関しましては返金・再送はいたしません。

商品の紛失・盗難について
ご自宅(ポスト)に届けられた商品の紛失や盗難に関しましては責任を負いかねます。

その他のご質問
こちらのページに記載されていること以外でご質問がありましたらsupport@homely.jpまでご連絡お願い致します。